Políticas de Servicio

Conoce nuestras condiciones y el funcionamiento de nuestra plataforma

Última actualización: Marzo 2026

🌐 1. Naturaleza de la Plataforma

MiServicioTécnico.cl es una plataforma de intermediación digital cuyo único propósito es conectar a personas que requieren servicios de reparación de electrodomésticos con técnicos especializados. No somos una empresa de reparaciones ni prestamos servicios técnicos directamente. Nuestra función se limita a facilitar el contacto entre usuarios y profesionales independientes.

📝 2. Registro Voluntario de Técnicos

Los técnicos que aparecen en los resultados de búsqueda se registraron de forma voluntaria y espontánea en nuestra plataforma, con el único propósito de recibir contactos de personas que necesitan resolver un problema con algún electrodoméstico. MiServicioTécnico.cl no emplea, subcontrata ni mantiene relación laboral alguna con los técnicos registrados.

⚖️ 3. Responsabilidad sobre los Trabajos Realizados

MiServicioTécnico.cl no se hace responsable del trabajo realizado por los técnicos. Cada técnico es un profesional independiente que asume plena responsabilidad respecto de la calidad, ejecución y resultado de los servicios que presta. La relación contractual de servicio se establece exclusivamente entre el usuario y el técnico contratado.

🛡️ 4. Garantía de los Trabajos

La garantía sobre los trabajos realizados es responsabilidad exclusiva del técnico que ejecuta el servicio. MiServicioTécnico.cl no otorga, gestiona ni se hace responsable de ningún tipo de garantía derivada de los servicios prestados por los técnicos. Recomendamos a los usuarios acordar directamente con el técnico los términos de garantía antes de iniciar cualquier reparación.

💰 5. Precios y Cobros

MiServicioTécnico.cl no interviene, regula ni establece los precios cobrados por los técnicos. Los presupuestos, tarifas, formas de pago y condiciones económicas son definidos y acordados directamente entre el usuario y el técnico. La plataforma no cobra comisión ni intermediación por los servicios realizados.

🔍 6. Veracidad de la Información de los Técnicos

La información de perfil, especialidades, experiencia y datos de contacto proporcionados por los técnicos son de su exclusiva responsabilidad. Si bien MiServicioTécnico.cl procura verificar la información básica, no garantiza la exactitud, veracidad ni vigencia de los datos proporcionados por cada profesional.

7. Evaluación y Calificación del Técnico

Al contactar a un técnico a través de nuestra plataforma, el cliente recibirá la opción de calificar la atención recibida. Esta evaluación es completamente confidencial: el técnico no tiene acceso a las calificaciones individuales ni puede visualizar quién lo evaluó. El propósito de este sistema es garantizar la transparencia y promover la calidad del servicio, permitiendo a futuros usuarios tomar decisiones informadas basadas en la experiencia de otros clientes.

💡 8. Recomendaciones al Usuario

  • Solicite un presupuesto detallado antes de autorizar cualquier reparación.
  • Acuerde por escrito los términos de garantía con el técnico.
  • Verifique la identidad del técnico al recibirlo en su domicilio.
  • En caso de inconformidad, comuníquese directamente con el técnico para resolver cualquier diferencia.

⚠️ 9. Limitación de Responsabilidad

MiServicioTécnico.cl no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de los servicios prestados por los técnicos. El uso de la plataforma implica la aceptación de estas políticas de servicio.

🔄 10. Modificaciones a estas Políticas

MiServicioTécnico.cl se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con su fecha de última actualización.

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